美容院如何让顾客愿意办卡留资料
美容院里用得最多的营销方式就是给顾客办卡,这些卡让顾客成为了美容院的稳定客户。美容院还会通过办卡送礼物的方式来吸引顾客,但还是有顾客不愿意办卡留资料,这个时候我们要怎么应对呢?美容院如何让顾客愿意办卡留资料,今天奥美兰薇小编给大家整理了一些话术来帮大家面对这个问题。
有很多顾客不愿意办卡的原因是怕个人信息没有好好被保密,这个时候接待人员可以向强调向顾客保证,主要这些资料的记录是与个人的身体状况放在一起保存进电脑的,这样方便依照情况来为顾客更准确的服务,这是对顾客负责,给顾客做合适的服务。美容院人员可以这样对客户讲。
美容院工作人员可以在顾客付款的时候进行办卡的提醒工作,跟顾客讲明这次的消费金额。美容院如何让顾客愿意办卡留资料,如果办卡可以获得多少积分,积分累积到一定额度就可以享受折扣,并且还有礼品赠送。
有些顾客会觉得一次积不了这么多的分,会觉得麻烦。这个时候工作人员可以告诉顾客,店里经常会有新的产品与活动,到时会通知顾客,这样一下来后期就可以给她打折了,还可以带亲戚好友来,这样顾客就会同意办卡积分了。
美容院如何让顾客愿意办卡留资料,美容院可以结合以上几种情况来让顾客办卡留资料,只要工作人员保持耐心,通常都是好解决的。