美容院怎么培训前台呢

　　前台是美容院对外沟通的窗口，她们的主要工作有行政、接待、财务、库管与记录等。由于大多数美容院的前台都比较忙，接待客户时就比较冷淡。所以，一家美容院的前台作用是非常大的，能够把客户之间的关系很好的链接起来。那么，一家美容院到底要如何培训前台呢？下面奥美兰薇小编就来与大家一起了解下美容院怎么培训前台呢。

　　前台是美容院给到消费者的第一印象，美容院文化的形象代表也就是前台。而前台也是美容院销售的开始，美容院如果没有把前台经营好，这家美容院想经营下去也比较难。而且从前台出来的有很多后来都成为了一名十分优秀的店长。

　　美容院怎么培训前台呢，前台在服务消费者时，要尽量的帮助他们解决问题，如及时的端茶倒水，适时的递上纸巾，为他们保管好东西等。前台的工作人员一般都必须声音甜美，而且要有非常娴熟的标准电话用语。接电话后要做好跟踪与记录。

　　美容院怎么培训前台呢，还要做好自己的本职工作，一定要弄清楚钱物交易方面，把刷卡、支票与现金的交易状况分清楚，并做好消费者档案的及时记录工作。