主页 > 新闻中心
加盟美容院如何做好员工培训工作
发布时间:2018-08-14 08:15

  加盟美容院如何做好员工培训工作

  很多加盟美容院的经营者在店铺经营过程中,最为关心的问题就是如何培训及正确指导新进员工独当一面,充分激发员工的潜力,使得员工能够不断的提升工作效率。因为员工培训是加盟美容院经营中的重要环节,在美容院开业之前,要对店员进行培训,店铺在经营的过程中,通常都需要人事调整,或是补充新生力量应对日益增长的客流,或是淘汰不合格的店员,提高美容院的整体服务水平。下面奥美兰薇小编告诉您加盟美容院如何做好员工培训工作。

  店员培训的目标不仅是让新店员熟悉店面的情况和商品,能够尽快上手做好销售工作,还有行业知识及销售知识,激发员工对店铺的信心与热情。另外,要注意的是员工的培训内容不能太多,要重点突出,而且培训范围要扩大到老员工,能够使老员工温故而知新,不断提升老员工的服务认知水准。同时为员工做好培训工作,还需要选择好培训时间,店铺要培训,销售也不能耽误,因此,培训前要充分考虑到一些要素,如淡旺季区分,客流量划分,工作日与非工作日的正常交接等。

  通常来说,加盟美容院不可以为了培训而关门不做生意,所以必须利用非正常营业时间进行员工培训。有些店可能会利用下班时间,但一般这样做不太恰当。因为店员工作已经非常劳累,在做培训不可能有太好的培训结果,所以店员的培训应该放在店铺营业时间之前。加盟美容院如何做好员工培训工作,美容院营业时间是早九晚十,如果每天都提前一两个小时进行培训,员工就会以一种良好心态去营业,同时也能及时让新员工练习所学的内容,提升员工的服务素质。对于加盟美容院的员工培训工作来说,还应该选择员工培训的实施方式。选择店面现场培训还是集中培训

  培训前要考虑好,是选择座谈式培训,还是集体授课形式的培训,通常来说,加盟美容院要想对新店员实行实效而快速的培训,最好的方法莫过于情景互动,大量采用角色扮演的方法,让员工亲身感受到顾客的购买心理过程,分析其心理变化,抓住顾客需求的要点,近距离地学到服务顾客与达成销售的整套方法和经验,特别是员工服务的细节与技巧。同时由于培训的场地就是,店铺现场,路径,环境,都是原原本本的。加盟美容院如何做好员工培训工作,店员可以很快上手,达到事半功倍的效果。做好员工的培训工作,还需要结合加盟美容院的店铺运营规划和整体业务经营模式,来做好员工的培训计划,能够针对每一个员工服务的特点进行针对性教学,充分提升员工的服务素质,满足员工为顾客服务的需求。