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小型美容院如何脱颖而出
发布时间:2018-10-11 08:22

小型美容院如何脱颖而出

经营一家大型的美容院所需要的投入大,一般的人会选择经营一家小型美容院,但市场上小型的美容院也不少,如何在众多的美容院中脱颖而出呢?下面有些小诀窍可以试试。

首先小型美容院不比大型美容院,每一位顾客都需要重视,每一位顾客的感受都需要关注到。当然小型美容院也有这样的条件来实现这一点,小型美容院可以玩“小心机”“小心思”。比如说,主动对于顾客的喜好有深入的了解而不仅仅只停留在是谁叫什么住在哪里,可以了解她们的生日,在她们生日的时候制造惊喜。这种惊喜会使顾客印象深刻,拉近彼此之间的距离。只要距离近了口碑就出去了,你的老顾客会成为你的好帮手帮你宣传你的美容院。再者,美容院的装修上要偏温馨些给顾客一进门就有回到家的感受,选用暖色调的灯具,摆放小物件在显眼处。与顾客熟悉后在称谓上可以有所改变,显亲昵热情。在小型美容院中,店长也要充当员工,每天要出现在店中,给顾客给予相关的服务。最后强调一点,美容院虽然小,但服务上不可以小气,顾客的要求要尽可能的满足,不可以因为顾客的消费金额不高,在服务上进行克扣斤斤计较。可以讲讲情调,将一些顾客聚集起来大家一起喝喝下午茶,彼此加微信,在微信中晒生活,形成朋友的相处模式。