美容院怎样快速提高顾客的忠诚度？

　　前言：忠诚度看似无形，却是促进美容院发展的关键因素，因为美容院拥有忠诚的顾客，可以使美容院的发展持续稳定。但是，美容院怎样快速提高顾客的忠诚度呢？今天就让奥美兰薇的小编为大家分析一下，也欢迎咨询4000278966

　　一、拥有良好的企业文化形象

　　1、企业的外在形象

　　女人最注重的是什么？大多数是感觉，感觉不好的一定不会去，这就是消费心理。因此，美容院的外在形象一定要好。一所美容院的外在形象也决定了她的客户群体定位，也是提高美容院的进店率的行销方式之一。外在形象包括了店面的广告牌，店面灯光，店面形象广告，店面清洁度等。

　　2、员工的外在形象

　　美容院员工的外在形象代表着这家美容院的服务高度，换位思考，假如你进一家店子，里面的员工外在形象一点都不好的话，你一定会觉得这家店不专业，管理不好，更别说能够给你带来什么好的服务了。

　　3、企业文化的认同感

　　越高档的美容院越不是卖产品及护理本身，而是在卖美容院的理念、卖美容院的服务价值，因此，越高档的美容院顾客的层次越高，卖的就是认同感，这就是企业理念的定位。

　　二、服务好顾客

　　每一位员工必须对美容院的产品和项目都要了解，只有员工掌握好了产品的专业知识才能更有效地解决顾客所提出的问题，才能服务好顾客，促进美容院的发展。