美容院抓住顾客的心有哪些方法？

　　前言：美容院的发展与顾客的消费息息相关，只有顾客消费得多，美容院才能发展得更好，因此美容院一定要知道怎样抓住顾客的心，那么，美容院抓住顾客的心有哪些方法呢?今天就让奥美兰薇的小编为大家分析一下，也欢迎咨询4000278966

　　1、 学会做减法，不做加法

　　大家都知道美容院的产品系列一般根据目标定位的不同，分高中低档三种。因此，美容院的员工在给顾客做介绍的时候，应该按照高－中－低的“减法”介绍。先介绍最贵的产品，即使顾客不买最贵的产品，顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜，从而最终选择购买。

　　2、 学会与顾客谈恋爱

　　当顾客来到美容院，顾客问到高价格商品的价格的时候，美容院的员工在给顾客回答的时候，一定要先把自己产品的优势、核心卖点、给顾客带来的利益点充分介绍清楚之后，判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后，再最后说出价格。如果顾客不了解你的产品，你的产品又标价很高，顾客肯定会嫌贵。因此，在给顾客回答的时候，一定不要先急着直接告诉顾客价格，而要学会先让顾客了解到产品。

　　3、 物以稀为贵

　　养生院的销售人员如果能在终端巧妙地创造这种稀缺的气氛，也能使顾客的心理帐户发生微妙的变化，促成高价产品的销售。 因为当顾客感觉自己购买的产品数量是非常少，或会越来越少的时候，都愿意为拥有产品付出更高的价格。这也就是“物以稀为贵”的真理。